当顾客说:你家的毛衣质量不好,会起球!你该怎么办?
国庆节前一天,服装行业的同仁们正忙着准备今年的销售旺季(倒计时30天)。
此时正值初冬服装上市,毛衣销售成为焦点,顾客对质量的质疑在所难免。
当客户说“你们的毛衣质量不好时,你们如何巧妙应对并提供有效的解决方案?”今天我们就来深入了解一下毛衣起球的真相以及如何防护,希望能够帮助您应对。
关于毛衣起球的误解和真相
许多人错误地认为毛衣起球是质量差的标志。
事实上,纯天然的羊毛、羊绒面料在使用过程中自然会起球,这是天然纤维磨损的产物。
只有化纤材质比较耐起球。
因此起球并不是判断衣服质量的唯一标准。
不要否认自己有一件优质毛衣。
影响起球程度的因素
起球程度主要取决于三个要点:
面料:纤维越细,越容易起球。
例如,混合材料丸比纯羊毛更容易。
例如,混纺毛衣比纯羊毛毛衣更容易出现小毛球。
技术:面料结构紧密、表面平坦的衣服不易起球。
虽然纱线捻度过高可以减少起球,但捻度过高会影响手感和韧性。
洗涤和使用:洗衣机中的重度洗涤和日常摩擦是毛衣起球的罪魁祸首。
使用不当,如频繁摩擦袖口、口袋等部位,也会加速起球。
解决毛衣起球的技巧
盲目地拉扯起球的毛衣只会让问题变得更糟。
以下是一些方便的方法:
剪刀:对于大毛团,请小心使用剪刀,以免损坏衣服。
脱绒刷:将衣服平放,用脱绒刷轻轻刮去小毛球,保持衣服清洁。
除毛器:使用除毛器可以快速去除衣服表面的毛球,但操作时一定要注意衣服的位置和拉伸。
牙刷和剃须刀:使用牙刷和剃须刀的锋利边缘去除毛球,但操作时要小心。
新海绵:用新海绵背面轻轻擦干,避免磨损衣服,毛球就会自然脱落。
延长毛衣寿命的保养技巧
单纯去除毛球并不能保证毛衣的耐用性。
还必须注意日常维护。
例如:
洗涤护理:控制水温,少洗羊毛衫,用30度以下的水仔细洗涤,以免缩水变形的羊毛衫,可以用热水熨烫。
去除油渍:可用滑石粉吸收油渍,然后轻轻清洗。
机洗提示:机洗脏毛衣时,请将其翻面并放入尼龙袋中,以减少摩擦。
干燥:折叠晾干,防止毛衣被拉开,避免暴露在阳光下,在阴凉处自然晾干。
有了这些小窍门,连毛衣起球的问题都可以解决。
祝愿每一位服装人在这个黄金周销售业绩出色,收获满满!
如果买家来问我说毛衣起球,作为客服我应该怎么样回答
你好!起球是我们最大的愿望,所以您再买一个。